Wir stehen im ständigen
Konkurrenzkampf mit 30.000 weiteren chinesischen Steinunternehmen und
vielen Steinlieferanten aus anderen Ländern. Daher wissen wir, wie
wichtig es ist, jedem Kunden nur die besten Produkte und exzellenten
Service zu bieten. Bei uns steht daher der Kunde und seine
Bedürfnisse im Mittelpunkt. Denn ohne eine
Geschäftsphilosophie wie diese, könnte unser Unternehmen
nicht überleben.
Kundenzufriedenheit ist unser Motto!
Der größte Teil unseres Geschäfts entsteht durch
Empfehlungen zufriedener Kunden sowie durch wiederkehrende Kunden.
Nehmen Sie sich ruhig die Zeit und lesen Sie sich die hier zitierten
Kommentare unserer zufriedenen Kunden durch:
1. Kunde aus den USA - Gravierungen
Will gladly provide a reference for your company to other US customers if helpful .
We have received the angel in good condition. The angel is so VERY,
VERY beautiful. Your artists did exceptional work. Thank you so much
for all of your assistance. You are very professional and provide
excellent customer service.
A very fine marble expert (European trained) looked at our angel. His
comments were very favorable both regarding the quality (hardness) of
the marble for the outside and the skill of the carvers. This is a very
high compliment to you. Thank you again!
---------Libby Craft
Gerne
schreibe ich eine Referenz über Ihr Unternehmen für
andere Kunden aus den USA, wenn dies Ihnen hilft. Der Engel ist in
gutem Zustand bei uns angekommen. Der Engel ist wirklich SEHR SEHR
schön. Ihre Künstler haben außergewöhnliche Arbeit
geleistet. Haben Sie vielen Dank für Ihre gesamte
Unterstützung. Sie sind sehr professionell und bieten exzellenten
Kundenservice.
Ein sehr guter Marmorexperte (mit Ausbildung in Europa) sah sich
unseren Engel an. Seine Kommentare waren sehr positiv was die
Qualität (Härte) der Marmoroberfläche und was die
Fähigkeiten der Bildhauer betrifft. Dies ist ein sehr großes
Kompliment für Sie. Noch einmal: Vielen Dank!
------------Libby Craft
2. Kunde aus den USA - Fliesen
Your company is among the best I have seen in all aspect of the
business, service, communications, quality and delivery. Many thanks
personally to you and your staff for the effort you made in satisfying
me as a customer. Your shipment came as expected and was delivered to
my warehouse today and all the material seems to be well packed and
labeled. You should be proud of your company and the quality of the
products and services you have provided. I give you an excellent grade
for this.
---------Ali Khan
Ihr
Unternehmen ist eines der besten, das ich gesehen habe. Dies betrifft
den Handel, den Service, die Kommunikation, die Qualität und die
Lieferung. Ich möchte Ihnen und Ihren Angestellten persönlich
für die Anstrengungen, die Sie unternommen haben, um mich als
Kunden zufriedenzustellen, danken. Ihre Sendung kam wie erwartet und
wurde heute in meinem Lagerhaus zugestellt. Alle Materialien scheinen
gut verpackt und beschriftet zu sein. Sie sollten stolz auf Ihr
Unternehmen und die Qualität der Produkte, sowie den Service den
Sie geboten haben, sein. Dafür gebe ich Ihnen die Bestnote.
---------Ali Khan
3.Kunde aus den USA - Pflastersteine mit "French Ashlar" Muster
Thank you for making my purchase experience a pleasure! I have many
years experience in the semiconductor industry so know that
problems/delays often occur with shipments. The ownership your customer
support people showed gives me the confidence that any issues would be
dealt with in a timely and professional manner. From my experience
customers don't judge you on the number of problems you have but on how
you resolve them.
-------Phil Barnes
Vielen
Dank, dass Sie meinen Kauf zum Vergnügen haben werden lassen. Ich
habe viele Jahre Erfahrung in der Halbleiterindustrie und weiß,
dass Probleme/Verspätungen oft bei Sendungen entstehen. Das
professionelle Verhalten, dass die Leute Ihres Kundenservice zeigten,
gibt mir die Gewissheit, dass mit jeglichem Problem schnell und
professionell umgegangen wird. Meiner Erfahrung nach beurteilen Kunden
Sie nicht nach der Anzahl der Probleme, die Sie haben, sondern nach der
Art und Weise, wie Sie diese lösen.
--------Phil Barnes
4. Kunde aus den USA – Steinplatten
We like the quality and hope to discuss one more container and may be
another cut-to-size project with you in near future. I will call you
tomorrow to discuss cut-to-size and see if you can support it.
------- Bill Lamba
Uns
gefiel die Qualität und wir würden gerne in naher Zukunft
über einen weiteren Container und vielleicht ein weiteres
Zuschnitt-Projekt mit Ihnen reden. Ich werde Sie morgen anrufen,
um über den Zuschnitt zu reden und zu sehen, ob Sie uns hier
unterstützen können.
--------Bill Lamba
5.Kunde aus der Ukraine - Projekt
Thank you for your trouble. Hope it will help in the future to make more useful cooperation.
-------Elena Livshyts
Vielen
Dank für die Mühe, die Sie hatten. Ich hoffe es wird zu
nützlicheren Kooperationen in der Zukunft beitragen.
--------Elena Livshyts
6. Kunde aus Großbritannien - Kamine
Product very good, after some initial problems getting the design
right. Stone colour variation was a bit of a problem, but generally
very good.
-------Will Statt
Das
Produkt ist sehr gut. Anfangs gab es Probleme das Design richtig
hinzubekommen. Unterschiede in der Farbe des Steins waren ein kleines
Problem, aber alles in allem ist es sehr gut.
-------Wil Statt
7. Kunde aus Tanzania - Projekt
The package is done almost perfectly because the goods can be traced
easily with the numbers. The flexibility is also attractive because the
customer’s requirement can be met.
---------S.H.Wang
Die
Verpackung ist perfekt gemacht, da man die Güter einfach mit den
Nummern verfolgen kann. Die Flexibilität ist auch sehr attraktiv,
weil so die Bedürfnisse des Kunden erfüllt werden können.
---------S.H. Wang
8. Kunde aus Tanzania - National-Projekt
We have handed over the project already to the parliament. The opening
ceremony was done very very big. It is the biggest opening event in the
Tanzania history. Almost all the heads of government have attended. The
president, vice president, prime minister and the retired two
presidents and the all the ambassadors were there. It was a national
event.
I will send you the pictures later.
This building will be the symbol of Tanzania like the Tian an men of
China and the congress building of America. It is very good.
--------H.L.Yang
Wir
haben das Projekt dem Parlament überreicht. Die
Eröffnungszeremonie war sehr sehr groß. Es war das
größte Eröffnungsevent in der Geschichte Tansanias.
Beinahe alle führenden Persönlichkeiten der Regierung waren
anwesend. Der Präsident, der Vize-Präsident, der
Premierminister und die zwei Präsidenten im Ruhestand und
alle Botschafter waren da. Es war ein nationales Event.
Ich werde Ihnen später die Bilder schicken.
Dieses Gebäude wird das Symbol Tansanias werden, so wie es der
Tian'anmen-Platz für China und das Kongressgebäude für
Amerika ist. Es ist sehr gut.
---------H.L.Yang
9. Kunde aus Südafrika - Arbeitsplatten
The 2 containers were unloaded today. I went personally to the harbour
to get a first impression. Congratulations -- it appears that we can
expect good quality once we unpacked the crates (only next week) I
liked the way the crates were strong ( remember that the only reason
why we single stack a container is that we had so much damage due to
poor crating with many other Chinese companies ). I had a peek at the
strips and the polish of the edges and it looked good too. I shall give
you a detailed report once all crates are unpacked. Keep up the good
work!
(second email, one week later.)
We have unpacked all crates and we are happy with the job done.
--------Gerhard Stotzel
Die
2 Container wurden heute entladen. Ich bin persönlich zum Hafen
gegangen, um mir ein erstes Bild zu machen. Glückwunsch -- es
scheint, dass wir gute Qualität erwarten können, sobald wir
die Kisten ausgepackt haben (erst nächste Woche). Mir hat es
gefallen, wie robust die Kisten waren (denken Sie daran, der einzige
Grund, warum wir die Container nur mit einem Stapel beladen, ist, dass
wir so viele Schäden wegen schlechter Verpackung in Kisten durch
andere chinesische Firmen hatten). Ich habe einen Blick auf die
Bänder und die Polierung der Kanten geworfen und es sah alles gut
aus. Ich werde Ihnen einen detaillierten Bericht geben, sobald alle
Kisten ausgepackt sind. Weiter so!
(zweite E-Mail, eine Woche später.)
Wir haben alle Kisten entpackt und sind glücklich mit Ihrer Arbeit.
10. Kunde aus der Schweiz - Fliesen & Stufen, etc.
We would like to do business with you, when we will have in future
requirements. On this place we thank you for your contribution to our
good work.
--------Heidi Buholzer
Wir
würden gerne mit Ihnen Geschäfte machen, wenn wir in der
Zukunft Bedarf haben. An dieser Stelle danken wir Ihnen für Ihren
Beitrag zu unserer guten Arbeit.
--------Heidi Buholzer
11. Kunde aus New Zealand - Fliesen
I have received the goods in excellent condition and the quality is
very high. I have enjoyed dealing with you and would recommend you and
your company to anyone who may need your products. The Ministry of
Agriculture agent who inspected the container said that yours was the
cleanest container he had ever seen come out of China and that if all
containers were that good he would be very happy.
-------Angus Robson
Die Güter kamen in exzellentem Zustand bei mir an und die Qualität ist sehr hoch. Es hat mich gefreut mit Ihnen Geschäfte zu machen und würde Sie und Ihre Firma jedem empfehlen, der Ihre Produkte benötigt. Der Beauftragte des Landwirtschaftsministerium hat gesagt, dass Ihre Container die saubersten seien, die er je aus China hat kommen sehen und dass wenn alle Container so gut wären, er sehr froh wäre.
-------Angus Robson
12. Kunde aus Norwegen - Pflastersteine, Randsteine etc.
Cut and flamed granite and picked granite are good (very good).
--------Yngvar Oddenes
Der geschnittene und gebrannte Granit und der ausgewählte Granit sind gut (sehr gut).
--------Yngvar Oddenes
13. Kunde aus Irland -- Pfeilerköpfe, Bänke, Gravierungen, Arbeitsplatten, etc.
I have to congratulate you on the wonderful creation you have made in
the black seat. My wife and I are very excited and delighted on the
beautiful creation. The lettering “Skylark Hill” is equally
fantastic and exactly what is required. Thank you.
--------Johny Janssens
Ich muss Ihnen für Ihre wunderbare Kreation, den schwarzen Stuhl, gratulieren. Meine Frau und ich sind ganz begeistert und erfreut über die schöne Kreation. Der Schriftzug "Skylark Hill" ist genau so fantastisch und genau was wir brauchten. Danke.
--------Johny Janssens
14. Kunde aus Guatemala - Arbeitsplatten
We received our first shipment from you TODAY! It was unloaded at the
GYT tower 1. I am proud to say that you delivered exactly what you
promised.
We are very excited to develop further commercial relationship with you.
---------Javier Calvo
Wir haben unsere erste Lieferung HEUTE erhalten. Sie wurde am GYT Turm 1 entladen. Ich bin stolz sagen zu können, dass Sie genau das geliefert haben, was Sie versprochen haben.
Wir freuen uns sehr darauf weitere Geschäftsbeziehungen mit Ihnen zu entwickeln.
---------Javier Calvo
15. Kunde aus Deutschland - Gravierungen
The very good communication and the reliability.
--------Michael Penz
Die sehr gute Kommunikation und Verlässlichkeit.
--------Michael Penz
16. Kunde aus der Tschechischen Republik - Projekt
Just to inform that first container is already at site and my customer
is satisfied! I really appreciated your efforts and your service for
this supply!
--------Yossi Zimbris
(Ich schreiben Ihnen) um Sie zu informieren, dass der Container schon an der Baustelle angekommen ist und mein Kunde sehr zufrieden ist! Ich habe Ihre Mühe und Ihren Service bei dieser Lieferung sehr geschätzt.
--------Yossi Zimbris
17. Kunde aus Zypern - Poolkronen
CHINA ( FUJIAN) STONES INC. produced and delivered what I have asked for .
---------D Kounoupiotis
CHINA ( FUJIAN) STONES INC. hat das produziert und geliefert wonach ich gefragt habe.
---------D Kounoupiotis
18. Kunde aus Kanada - Bestandsprodukte
For you information, out of the 2000 golf tees and markers received,
they found only 15 that were totally wrong; such as 285 instead of 258,
or 169 instead of 196. That is 3/4 of 1%, which is very good.
---------D. Kennedy
Zu Ihrer Information: von insgesamt 2000 Golf Tees und Marker, die wir erhalten haben, haben sie nur 15 gefunden, die komplett falsch waren; wie z.B. 285 anstatt 258, oder 169 anstatt 196. Das sind 3/4 von 1%, was sehr gut ist.
---------D. Kennedy
19. Kunde aus Canada - National-Projekt
The project was a phenomenal success! There is no website yet but it
was covered by almost all the national papers. (of Sept.18,2006)
-------- Dave Kennedy
Das Projekt war ein phänomenaler Erfolg! Es gibt noch keine Website, aber beinahe alle nationalen Zeitungen haben darüber berichtet (vom 18. September 2006).
---------Dave Kennedy
20. Kunde aus Costa Rica – Projekt
I really appreciate your help, patience and understanding throughout
all this, and am in contact with the logistics group to see how we can
reimburse you for this latest trouble.
We are starting a new project here in the next couple of weeks, which
is in very early architectural stages at this time. We will aim to
include a variety of stone surfaces into the design of this project,
both interior and exterior, and hope that you will be able to help us
with this when we get to that stage.
-------- Dirk Stubenrauch
Ich weiß Ihre Hilfe, Geduld und Verständnis während dem Ganzen wirklich zu schätzen und ich stehe im Kontakt mit dem Logistikunternehmen, um zu sehen wie wir Sie für die letzten Probleme entschädigen können.
Wir starten in den nächsten Wochen ein neues Projekt hier, welches sich zur Zeit in einer sehr frühen architektonischen Phase befindet. Wir beabsichtigen eine Vielzahl von Steinoberflächen in das Design des Projekts zu integrieren, sowohl innen als auch außen, und hoffen, dass es Ihnen möglich ist, uns dabei zu helfen wenn wir diese Phase erreichen.
---------Dirk Stubenrauch
21. Kunde aus Belgien - Projekt
Quality is good, price is good.
-------- Michel Cambron
Die Qualität ist gut, der Preis ist gut.
--------Michel Cambron
22. Kunde aus Australien – Projekt
Attached are photo’s of the building we did with your Padang Dark
granite. We get many compliments on this building.
Thank you for your help with this.
-------- Andrew Doven
(Dieser E-Mail) angehängt sind Fotos des Gebäudes, welches wir mit Ihrem Padang Dark Granit gemacht haben. Wir bekommen viele Komplimente für das Gebäude. Danke für Ihre Hilfe damit.
--------Andrew Doven
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